よくあるご質問

よくあるご質問

  • Q. 雨天でもバーベキューはできますか?

    ◆「手ぶらでBBQプラン」ご利用の場合
    雨天の日も通常通り営業しております。雨天時対策として、4本脚テントを手ぶらでBBQプラン利用のお客様に無料でご用意いたします。

    ◆「器材レンタルプラン」でご利用の場合
    4本脚テントは含まれておりません。別途、レンタルのご予約をお願いいたします。
    ※在庫に限りがあるため、品切れになる場合があります。

    ただし、台風接近等の荒天の場合は営業を中止することもございます。その場合は前日までにご連絡いたします。

  • Q. ペット同伴での利用はできますか?

    はい。できます。リードの着用と排泄物の処理を必ずお願いいたします。 
    ※ペット同伴で昭和記念公園へご入園の皆様へ「ペット同伴誓約書」の記載をお願いしております。
    下記よりご確認をお願いします。
    https://www.showakinen-koen.jp/park-information/pets/

  • Q. 公園の入園料はかかりますか?

    はい。BBQ利用料金以外に入園料が発生いたします。
    詳しくはこちらをご確認ください。

  • Q. 予約は必要ですか?

    当店は完全予約制のため必要です。
    2か月前から予約の受付をしております。
    シーズン中の土日祝日は大変混み合いますのでお早めにお申込み下さい。
    キャンセル待ちはおこなっておりません。

  • Q. 当日予約はできますか?

    空きがあれば可能ですが、事前の準備など必要なため、直接来店はお控えください。
    また週末など混雑日の当日予約はご用意に時間がかかるため、
    できる限り前日までに予約センターへお問い合わせいただけると、ご利用までスムーズです。

  • Q. ゴミは捨てられますか?

    手ぶらでBBQプラン・器材レンタルプランをご注文のお客様と、バーベキュー場の売店より購入していただいた物から発生したゴミに関しましてはこちらで引き取ります。(プラン料金にゴミ袋代金・回収代金が含まれております)
    また、上記プランをご利用でない場合は有料回収が可能です。(45Lサイズ分1袋=500円)
    分別方法(生ごみ・燃えるゴミ・燃えないゴミ・ペットボトル・缶・段ボール・発砲スチロール)
    なお、公園内設置されているゴミ箱には捨てずに必ずお持ち帰り下さい。マナーを守ってご利用ください。
    ※バーベキュー場内への瓶類の持込は禁止です。 瓶類のゴミ回収は行うことができません。

  • Q. 1サイト(1台のグリルで)何名の利用ですか?

    ◆「手ぶらでBBQプラン」ご利用の場合
    BBQグリル・折りたたみテーブルともに6名様につき1台ご用意します。
    (イスの数は有料のご利用者様の数をご用意します。)

    ◆「器材レンタルプラン」でご利用の場合
    BBQグリルは8名様につき1台、折りたたみテーブルは6名様につき1台ご用意します。
    (イスの数は有料のご利用者様の数をご用意します。)

  • Q. 子供料金はありますか?

    手ぶらでBBQプランご利用のお子さま向けに、キッズプランを2種類ご用意しております。
    キッズプランは、こちらからご覧いただけます。
    また、器材レンタルプランは880円(税込)です。
    ※手ぶらでBBQプランと器材レンタルプランは小学生必須のご注文をお願いいたします。

  • Q. 追加食材の購入は出来ますか?

    在庫がある場合は購入可能です。品切れの場合もありますので当日、スタッフへご確認ください。

  • Q. 洗浄用具は必要ですか?

    バーベキュー場内に併設している洗い場に洗浄用具を用意しておりますので、ご利用ください。

  • Q. 利用後もその場所に居ることができますか?

    ご遠慮いただいております。
    受付時に説明された時間に完全撤収をお願いします。

  • Q. 料金の支払い方法は?

    当日受付時に現金・クレジットカード・paypay・交通系ICなどからお支払いしていただけます。

  • Q. 利用場所はどのように決まりますか?

    受付➡支払い➡注意事項説明➡器材運搬・準備➡利用開始
    上記の流れが来店フローになります。
    利用場所は受付時にご案内いたします。

  • Q. 当日あると便利な物はありますか?

    エプロンや軍手、ビニール手袋、ウェットティッシュ、キッチンペーパー、紙コップ等があれば便利でしょう。
    荷物を置く為にレジャーシートも1枚あると便利です。

  • Q. キャンセル代金はかかりますか?

    はい。ご利用プラン、ご利用日までの日数により異なりますので「キャンセルについて」をご覧ください。

  • Q. テントの追加はできますか?

    在庫があれば可能です。
    在庫に限りがあるので、品切れになる場合もあります。

  • Q. 駐車場はありますか?

    公園には、立川口(ゲート)、西立川口(ゲート)、砂川口(ゲート)の3か所に駐車場があります。
    BBQ場の最寄り駐車場は西立川にある駐車場です。
    料金等、詳しくはこちらをご確認ください。

  • Q. 喫煙所はありますか?

    バーベキュー場内に1か所ございます。指定場所以外での喫煙(電子タバコ含)は固くお断りしております。

  • Q. テントの持ち込みは可能ですか?

    お持込のテントについては、ポップアップテント(横2m×幅2m×高さ2m以内)のみ使用いただけます。

店舗へのお問い合わせ
TOP