よくある質問 2019年4月26日更新

多くのお客様から頂く質問をまとめましたのでご利用の際の参考にしてください。
今後よくある質問に追加があれば更新していきます。


【Q1】
こどもも人数に含まれますか?
【A1】
手ぶらでPIT IN:乳幼児など食材が必要なければ注文必要ございません。中学生以上注文必須です。
持ち込んでPIT IN:含まれます。お客様がご了承いただければ8名以上でも1PITでご案内いたしますが快適に過ごせる人数を想定して上限8名と設定しております。

【Q2】
1PIT8名までとあるが子供も入れて9名以上ならどうなる?
【A2】
お席は4名掛けのベンチを2つご用意して上限8名としております。
特に大人・こどもと区別をしておりませんがお客様がご了承いただけるようでしたら9名以上で1PITのご利用でも構いません。
あまりにもお席からはみ出て他のお客様のご迷惑になるようば場合はお断りさせて頂く場合がございます。

【Q3】
追加で食材や飲み物を持ち込んでも大丈夫ですか?
【A3】
手ぶらでPIT IN:お持ち込みいただけます。大人の方は全員食材付きプランをご注文いただくことが条件です。(6名のうち3名手ぶら、3名持ち込みなどのご利用は不可)
食材を持ち込んでPIT IN:お持ち込みいただけます。特に制限はございませんが刺し身や内臓系、二枚貝などあたりやすいものは会場に持ってくるまでの取扱にお気をつけください。
当店で追加食材の取り扱いはございません。ららぽーと館内にはアオキスーパーやカルディなど食材・飲み物をご購入いただける店舗がございますのでご利用ください。

【Q4】
焼きそばを作りたいんだけど鉄板はあるの...?
【A4】
当店のガスグリルは網タイプです。有料レンタルで鉄板がございます。(500円税抜)
食材付きプランのBBQPITプランはダッチオーブンで作る焼きそばがついたプランですので是非ご利用ください。
お持ち込みでされたい場合は鉄板をレンタルください。

【Q5】
トイレは?喫煙所は?
【A5】
場内は全席禁煙、場内にお手洗いはございません。
館内にございますのでご利用ください。
お手洗いはゴンチャさん、コロンビアさん付近
喫煙所はコロンビアさん付近
にございます。

【Q6】
ららぽーとは21時に閉館?
【A6】
一部閉館となります。
BBQPITは22時までの営業ですが、21時以降は最寄りのお手洗い・喫煙所がレストラン街(ケンタッキーさん付近)になるのでご注意ください。
お帰りの際の立体駐車場・店舗棟の駐車場もレストラン街からの進入となるのでご注意ください。

【Q7】
駐車場はどこに停めたら一番近い?
【A7】
ららぽーと店舗棟の緑色の駐車エリアを目印にお進みください。
緑色のエレベーターを降りたら目の前がBBQPITの店舗です。
BBQ場に横づけなどはできませんのでご了承ください。

【Q8】
席で音楽を流してもいい?
【A8】
BBQPITではBGMを流しております。
お席での音響は特段禁止しておりませんが他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。

【Q9】
席の指定をしたいんだけど...
【A9】
申し訳ございません、お客様による席のご指定は受け付けておりませんのでご了承ください。

【Q10】
隣同士の席が良いんだけど...
【A10】
同一グループのお客様は隣同士になるよう席の配置をしております。
隣同士の間隔は近いのでご安心ください。

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