よくあるご質問
Q. 雨天時でもバーベキューはできますか？
◆選べる食材パッケージご利用の場合
雨天の日も通常通り営業しております。雨天時対策として、タープ（屋根だけのテント）をパッケージ利用のお客様に無料でご用意致します。
◆選べるツールレンタルでご利用の場合
雨天でもご利用予定のお客様へ、タープ（屋根だけのテント）のご予約を、有料レンタルにて承っております。
ご予約時にお申しつけ下さい。
※在庫に限りがあるので、品切れになる場合もあります。Q. 予約は必要ですか？
当店は完全予約制のため必要です。
毎月7日10時～ 翌月末までの予約が可能です。
シーズン中の土日祝日は大変混み合いますので早めにお申込み下さい。
キャンセル待ち等は受付けておりません。Q. 当日予約はできますか？
空き枠があれば可能ですが、事前の準備など必要なため、直接来店はお控えください。
また週末など混雑日の当日予約はご用意に時間がかかるため
できる限り前日までにお問い合わせいただけると、ご利用までスムーズです。Q. ゴミは捨てられますか？
食材パッケージ・グリルセットをご注文のお客様、当BBQ広場より購入していただいた物から発生したゴミに関しましてはこちらで引き取ります。
また、お客様が園外からお持込になられたものから発生したゴミは、有料（45Ｌサイズ分1袋＝500円）での回収が可能です。
分別方法（燃えるゴミ・燃えないゴミ・ペットボトル・カン・ビン・段ボール類）に注意して下さい。
なお、設置されてるゴミ箱には捨てずに必ずお持ち帰り下さい。マナーを守ってご利用ください。Q. 子供料金はありますか?
小学生以下の子供さん向けに、キッズプランをご用意しています。
おひとり様1,320円税込（1名様より）
キッズプランは、こちらからご覧いただけます。Q. 追加食材の購入は出来ますか？
在庫がある場合は購入可能です。品切れの場合もあります。
Q. 洗浄用具は必要ですか？
バーベキュー場内に併設している洗い場に洗浄用具を用意しておりますので、ご利用ください。
Q. 利用後もその場所に居ることができますか？
ご遠慮いただいております。
受付時に説明された時間に完全撤収をお願いします。Q. 料金の支払い方法は？
当日受付時に現金・クレジットカード・paypayからお支払いしていただけます。
Q. 利用場所はどのように決まりますか？
受付➡支払い➡注意事項説明➡機材説明➡お客様が機材移動➡利用開始
上記の流れが来店フローになります。
機材説明の後に基本的にはお客様自身に利用場所を決めていただきます。
※テント予約・団体利用の方は場所を指定させていただく場合もあります。Q. 当日あると便利な物はありますか？
当日お貸しするレンタル品等はお客様にセッティングや運搬、清掃も含めてご利用いただいてます。
エプロンや軍手、ビニール手袋、ウェットティッシュ、キッチンぺーパー等があれば便利でしょう。
荷物を置く為にシートも1枚あると便利です。
