よくあるご質問
- Q. 雨天でもバーベキューはできますか？
- Q. 予約は必要ですか？
- Q. 当日予約はできますか？
- Q. 1サイト（1台のグリルで）何名の利用ですか?
- Q. 子供料金はありますか?
- Q. キャンセル代金はかかりますか？
- Q. タープやグリル等、器材を持ち込んでのバーベキューは出来ますか。
- Q. ペット同伴での利用はできますか？
- Q. 料金の支払い方法は？
- Q. 駐車場はありますか？
- Q. ゴミは捨てられますか？
- Q. 利用場所はどのように決まりますか？
- Q. テントの追加はできますか？
- Q. 追加食材の購入は出来ますか？
- Q. 洗浄用具は必要ですか？
- Q. 利用後もその場所に居ることができますか？
- Q. 当日あると便利な物はありますか？
Q. 雨天でもバーベキューはできますか？
はい。雨天の日も通常通り営業しております。
◆「手ぶらでBBQプラン」ご利用の場合
雨天時対策として、手ぶらでBBQプラン利用のお客様には
タープテントを無料でご用意いたします。
◆「器材レンタルプラン」でご利用の場合
タープテントは含まれておりません。別途、レンタルのご予約をお願いいたします。
※在庫に限りがあるので、品切れになる場合もあります。Q. 予約は必要ですか？
当店は完全予約制のため必要です。
手ぶらでBBQプランは2か月前から予約の受付をしております。 （器材レンタルプランは1か月前から受付）
シーズン中の土日祝日は大変混み合いますのでお早めにお申込み下さい。
キャンセル待ちはおこなっておりません。Q. 当日予約はできますか？
空きがあれば「器材レンタルプラン」のみ可能ですが、事前の準備など必要なため、直接来店はお控えください。
また週末など混雑日の当日予約はご用意に時間がかかるため、
できる限り前日までに予約センターへお問い合わせいただけると、ご利用までスムーズです。Q. 1サイト（1台のグリルで）何名の利用ですか?
BBQグリルと折りたたみテーブルは6名様につき1台ご用意いたします。
(イスの数は有料のご利用者様の数をご用意します。）Q. 子供料金はありますか?
手ぶらでBBQプランご利用のお子さま向けに、キッズプランを2種類ご用意しております。
キッズプランは、こちらからご覧いただけます。
器材レンタルプランは3時間880円、1デイ（5時間）1,100円です。
※手ぶらでBBQプランと器材レンタルプランは小学生からのご注文が必須となります。
※未就学児はお席を必要とする方のみご注文ください。Q. キャンセル代金はかかりますか？
はい。ご利用プラン、ご利用日までの日数により異なりますので「キャンセルについて」をご覧ください。
Q. タープやグリル等、器材を持ち込んでのバーベキューは出来ますか。
ポップアップテント以外のテントや燃焼器具のお持込みはできません。
Q. ペット同伴での利用はできますか？
はい。できます。リードの着用と排泄物の処理を必ずお願いいたします。
Q. 料金の支払い方法は？
当日受付時に現金・クレジットカード・paypay・交通系ICなどからお支払いしていただけます。
Q. 駐車場はありますか？
園内に3箇所の駐車場（北・南・中央）があります。バーベキュー広場に近いのは北駐車場です。
Q. ゴミは捨てられますか？
はい。プランにゴミ回収料金が含まれておりますので、無料でお引き取りいたします。
ゴミ袋をお渡ししておりますので、分別して捨ててください。Q. 利用場所はどのように決まりますか？
受付➡支払い➡注意事項説明➡器材説明➡お客様ご自身で器材移動・準備➡利用開始
上記がご利用までの流れになります。
※受付前の場所取りはご遠慮ください。
※タープテントをご予約いただいた場合は、あらかじめ現地スタッフが利用場所を決めて設営いたします。Q. テントの追加はできますか？
在庫があれば可能です。
当日の追加は設置までにお時間をいただくことがございますので、前日までの予約がおすすめです。
また、器材レンタルプランのご利用は追加＋1,000円していただくとタープ設置サービスをご利用いただけます。
前日までにご予約ください。くわしくはこちらQ. 追加食材の購入は出来ますか？
在庫がある場合は購入可能ですが、品切れの場合もあります。
当日、スタッフへご確認ください。Q. 洗浄用具は必要ですか？
バーベキュー場内に併設している洗い場に洗浄用具を用意しておりますので、ご利用ください。
Q. 利用後もその場所に居ることができますか？
ご遠慮いただいております。
受付時に説明された時間に完全撤収をお願いします。Q. 当日あると便利な物はありますか？
エプロンや軍手、ビニール手袋、ウェットティッシュ、キッチンペーパー等があると便利でしょう。 荷物を置く為にレジャーシートも1枚あると便利です。
